Markedskommunikasjon

I dag finnes det mange kommunikasjonskanaler, og skal du nå ut på en effektiv måte, må du kommunisere målgruppebasert, gjennom rett kanal, og på rett tidspunkt.

Temaer:

• Hva er effektiv kundebehandling?
• Hvordan kommunisere med eksisterende kunder?
• Hvordan skaffe seg nye kunder?
• Hva er effektiv bruk av dagens mange kommunikasjonskanaler?
• Hva er god kundebehandling i praksis?
  

Målgruppe: Du som har behov for økt forståelse for markedskommunikasjon og ønsker å jobbe mer strategisk innenfor dette feltet. For eksempel: Kulturnæringer, kulturbaserte næringer og andre mindre bedrifter og institusjoner.
Kursleder: Elisabeth Kilberg Skallevold har en Master of Management, en Bachelor i Kultur og Samfunnsfag, og har jobbet med kommunikasjon og ledelse, utvikling av kunderelasjoner, og lønnsom bruk av nye mediekanaler siden nettets spede begynnelse tidlig på 90-tallet.

Praktisk: Omfang: 6 timer/ 1 dag
Pris (medl/ikke medl.): kr 1.000/kr 1.500
Antall deltakere: Workshopversjon: 10-15 , kurs-foredrag: 10-25